信用取引を行っている企業では一定期間が経過すると請求業務が必要になります。期間内に発生した取引を抽出して請求書の作成・送付を行って売掛金を回収するのは、基本的に経理スタッフの仕事です。しかし零細企業や中小企業では経理スタッフを雇う余裕がなく、営業スタッフが請求業務を任されているケースも多く見られます。取引を行う企業が増えるほど請求業務の負担が重くなるので注意しなければなりません。
円滑な事業運営を行うには何らかの方法でスタッフの負担軽減を図る必要があります。経理スタッフが請求業務を行う企業では、取引量が増えて負担が重くなり離職してしまうケースが多く見られます。請求業務のプロである経理スタッフにも対応力に限界があるので、過度に負担が重くならないよう工夫が必要です。経験豊富な経理スタッフが現場を離れた場合、新たな人材を募集してもすぐには見つかりません。
現場を支える人材が不足すれば事業運営が不安定化するので定着率を高める必要があります。営業スタッフが請求業務を行う場合、負担が重くなるとテレアポや訪問商談などができなくなってしまいます。本来の業務に専念できなければ売上が大きく減少することになります。多くの企業では請求代行サービスを活用してスタッフの負担軽減を図っています。
請求代行サービスは請求書の作成・送付など、あらゆる作業を自社スタッフの代わりに行ってくれます。取引量が増えても自社スタッフの負担が重くなることはなく、正確に請求業務を行ってくれるので安心です。信用取引を円滑に行って収益性を高めたいと考える多くの企業に請求代行サービスが必要とされています。
