日本では企業間において信用取引を行うのが常識となっており、一定期間が経過すると請求業務を行わなければなりません。期間内に発生した複数の取引について請求書を作成・送付し売掛金を回収するのが請求業務です。この業務は取引量が増えるほど負担が重くなるという問題を抱えています。多くの企業では経理スタッフを雇って対応していますが、過度に負担が重くなると離職率が高まります。
プロである経理スタッフにも能力に限界があるため、膨大な量の請求業務をこなせるわけではありません。経理スタッフを雇っている企業で取引量が増えて離職率が高まると、代わりの人材が簡単には見つからず事業運営が不安定化することがあります。現場を支える人材の定着率を高めるには、スタッフを増員するなど負担軽減のための措置が必要です。零細企業や中小企業では経理スタッフを雇う余裕がなく、営業スタッフが請求業務を行うことがあります。
請求業務の負担が重くなると、本業であるテレアポや訪問商談などを行う時間がなくなり売上が大きく減少します。スタッフを増員する余裕がない場合に頼りになるサービスが請求代行です。請求代行サービスでは請求書の作成や売掛金の回収だけでなく、未入金の場合の催促なども行っています。取引先の信用力を確かめて限度額を設定する作業も任せることができ、何らかの理由で回収不能となった場合は一定の金額が保証されます。
スタッフの負担を軽減しつつ安心して信用取引を行いたいのであれば、請求代行サービスのサポートを受けるとするとよいでしょう。
